Điều khoản sử dụng
1. Nguyên tắc
WebsiteTOP MUA BÁN HÓA CHẤT hoạt động để phục vụ mọi người dân trên toàn quốc, có nhu cầu mua sản phẩm.
SIGMA-CHEM là công ty uy tín tại Hà Nội. Chia sẻ thông tin chính thống, tin cậy từ các nguồn uy tín.
2. Quy trình mua hàng
Quy trình giao dịch
Đối với khách hàng, quy trình giao dịch được thực hiện như sau:
- Bước 1: Lựa chọn sản phẩm theo nhu cầu, muốn mua.
- Bước 2: Đọc toàn bộ thông tin của sản phẩm, click vào nút đặt hàng để đặt mua sản phẩm shop.
- Bước 3: Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân theo form được hiện sẵn sau khi click vào link đặt hàng.
- Bước 4:Sigma-chem sẽ liên hệ lại với khách hàng theo nguồn thông tin đã cung cấp để xác nhận đơn hàng.
- Bước 5: Sigma-chem sẽ giao tận nơi cho khách hàng sản phẩm họ đã đặt mua tại nơi đây.
Đối với Sigma-chem
- Xây dựng thông tin chi tiết, đầy đủ, chuẩn xác các sản phẩm có tại công ty kèm hình ảnh minh họa rõ ràng, sắc nét.
Quy trình vận chuyển
Sau khi đơn hàng được xác nhận, Sigma-chem sẽ phục vụ theo yêu cầu của khách hàng:
Chuyển giao sản phẩm và giao hàng tận nơi trên toàn quốc đối với khách hàng đặt mua sản phẩm online tại Website
Bảo vệ sản phẩm của khách hàng đã đặt và chờ người mua đến lấy.
Hình thức giao dịch
Khách hàng có thể chuyển khoản hoặc thanh toán khi nhận hàng
Quy trình thanh toán
Khách hàng có thể thanh toán theo nhiều cách dưới đây sao cho phù hợp với người mua và người bán:
Cách 1: Thanh toán trực tiếp
Khách hàng thanh toán trực tiếp tại công ty: Tiền mặt, chuyển tiền vào số tài khoản mà công ty cung cấp
Cách 2: Thanh toán sau:
Trong trường hợp khách hàng đặt hàng tại kho bên mua thì khi sản phẩm đến tận tay thì mới phải thanh toán.
Cách 3: Thanh toán trước:
Khách hàng đặt hàng online qua website và chuyển khoản trực tiếp, thanh toán ngay khi đặt hàng và sau đó hàng mới giao đến tận địa chỉ khách hàng đã cung cấp.
III. An toàn trong giao dịch
Để đảm bảo sự an toàn tuyệt đối trong quá trình giao dịch, khách hàng nên cung cấp những thông tin cá nhân chính xác, rõ ràng để giao dịch được tiến hành thành công hoặc trong trường hợp phát sinh lỗi thì có thể dễ dàng khắc phục.
Khách hàng nên sử dụng hình thức thanh toán sau hoặc thanh toán khi mua trực tiếp tại nhà thuốc sau khi đã kiểm tra và hài lòng với sản phẩm.
Quản lý thông tin xấu
Khách hàng của website TOP MUA BÁN HÓA CHẤT tự bảo vệ các hoạt động dưới tài khoản của mình. Trong trường hợp tài khoản bị sử dụng trái phép, xâm nhập của bên thứ ba thì khách hàng có trách nhiệm báo cáo lại cho website.
Không được chỉnh sửa, gán ghép, tuyên truyền những thông tin sai lệch làm mất uy tín của website.
Trách nhiệm khi phát sinh lỗi kỹ thuật
Website TOP MUA BÁN HÓA CHẤT luôn đảm bảo kỹ thuật ổn định, chuẩn xác cho người dụng. Tuy nhiên, trong trường hợp xuất hiện lỗi, website sẽ sửa chữa, khắc phục sớm nhất để người dùng vẫn có thể truy cập và sử dụng website tốt nhất.
Điều khoản áp dụng
Mọi điều khoản tại TOP MUA BÁN HÓA CHẤT đều được áp dụng và có hiệu lực thi hành kể từ khi ban hành các chính sách.
Bất cứ có sự chỉnh sửa chính sách, điều khoản đều được thông báo đến người dùng website.
VII. Điều khoản cam kết
Địa chỉ duy nhất để liên hệ với công ty:
Địa chỉ: số 17, ngách 5, ngõ 238 Ngọc Hồi, Thanh Trì, Hà Nội
Số điện thoại: 0327.033.096
