Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chính hãng, chất lượng, mang lại giá trị thực sự cho Quý Khách hàng. Tại TOP Mua Bán Hóa Chất, chúng tôi coi trọng sự hài lòng của Quý Khách hàng. Chính vì thế việc cung cấp các sản phẩm tốt nhất, đảm bảo chất lượng đi kèm dịch vụ chăm sóc khách hàng luôn được chúng tôi quan tâm kỹ càng.
Để đảm bảo Quý khách hàng luôn nhận được những sản phẩm đúng với mong muốn và yêu cầu của Quý khách hàng chúng tôi đưa ra chính sách đổi trả hàng hoá như sau:
1./ Chính sách đổi hàng:
Khách hàng khi mua sản phẩm tại TOP Mua Bán Hóa Chất nếu muốn đổi hàng cần đáp ứng các quy định sau:
- Đổi hàng chỉ áp dụng trong vòng 72h kể từ thời điểm quý khách nhận được sản phẩm.
- Sản phẩm đổi hàng còn nguyên hiện trạng chưa bóc hộp như khi đóng gói.
- Các chương trình KM không áp dụng cho sản phẩm đổi trả
2./ Hướng dẫn đổi trả hàng:
Quý khách có thể đổi sản phẩm bằng cách gửi sản phẩm qua được bưu điện về địa chỉ:
số 17, ngách 5, ngõ 238 Ngọc Hồi, Thanh Trì, Hà Nội
Người nhận: TOP Mua Bán Hóa Chất
Trên bưu phẩm ghi rõ: Hàng đổi trả E-commerce
3/ Phí đổi trả hàng
Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị trầy xước, móp méo khi vận chuyển, giao nhầm quý khách được quyền gửi trả hàng mà không phải chịu thêm bất cứ khoản chi phí nào phát sinh. Phí vận chuyển bên shop hoàn toàn chịu trách nhiệm chi trả.
3/ Chính sách hoàn tiền
Chúng tôi sẽ hoàn tiền cho quý khách khi đảm bảo các điều kiện đổi trả ở trên. Quý khách vui lòng cung cấp số tài khoản ngân hàng để chúng tôi chuyển khoản hoàn tiền lại cho quý khách.
Chúng tôi luôn mong muốn đem đến sự hài lòng cho Quý khách hàng một cách hoàn hảo nhất. Cảm ơn Quý khách hàng!
